Los cambios de correo se presentan por los siguientes escenarios:
- El correo no coincide (mal tipeado).
- El correo inicial pertenecía a otra persona (representante).
- El correo brindado incialmente ya no es usado por el postulante.
Para que el cambio sea correcto y evitar incidentes en cierre ya que el link del examen llegará al mismo, es necesario seguir los siguientes pasos para que el campo de correo tanto en Slesforce como en Central Test coincidan.
Proceso:
SI NO GESTIONO CORRECTAMENTE EL CAMBIO ?
- El link de exámenes llegará al correo brindado incialmente
- Demora en procesos de validación
- Demora en envíos de links de exámenes directos
- Demora en asentamientos por sincronización
- Al hacer cruces entre plataformas , no van a coincidir el número de registros.
El correo de cambio de mail es un proceso tedioso , pero es obligatorio por temas de seguridad de información y privacidad de datos.
Si el cambio es gestionado una vez que solicita el postulante, minimizan los casos de incidentes con tomas de exémenes, pasos de notas y sus flujos de oportunidades en SF estarán automatizados.