La generación de tickets en procesos nos permite llevar una estadística de los problemas presentados en las plataformas utilizadas en todas las lineas de amisiones y es muy importante para llevar una gestión ordenada tanto de la parte solicitante como del analista a cargo.
Con la generación del ticket (que no lleva mas de 2 min), Ud se garantiza de que su caso sea solventado en el transcurso del día.
Para casos de CCSS y medicina, con la genreración del ticket el consultor se garantiza de que la nota manual sea asentada ya que el registro no ingresa al proceso automatizado de exámenes masivos.
Las plataformas a las cuales damos soporte como SysAdmin son las siguientes:
- Central Test
- Test Manager
- Sales Force CRM
- Aulas Virtuales Moodle
- Proctoring SMOWL
- WorkFlow
- Banner – ERP DE UDLA
- Bookings – AGENDAS
